"Лидер качества Камчатского края"

11 октября 2018г.

На Камчатке в рамках Недели туризма в ДФО прошел конкурс «Лидер качества» в сфере предоставления гостиничных услуг и общественного питания.

2 и 4 октября за право стать «Лидером качества Камчатского края» в сфере гостеприимства поборолись 4 гостиницы и 9 ресторанов полуострова. Экспертная группа, в состав которой вошли приглашенные профильные специалисты в сфере сервиса и безопасности (г. Владивосток, г. Москва), представители исполнительной власти и общественности посетили каждого конкурсанта и оценили качество оказываемых услуг более чем по 90 критериям.

Так, например, оценка гостиниц проводилась в соответствии со специальным чек-листом. Эксперты осматривали всё: начиная от прилегающей территории и заканчивая тележкой горничной. В точках общественного питания особое внимание уделялось оценке чистоты кухни, соблюдению норм хранения продуктов, а также оригинальности интерьера и впечатлениям от подачи блюд.

Лауреатами «Лидера качества Камчатского края» в этом году стали: гостиница «Гейзер», рестораны «Pastrami», «Петровский», «Фрэндз энд Бургерс» и бар «Irish pub Harat`s».

Конкурс «Лидер качества» - уникальная возможность для камчатского бизнеса поработать с экспертами, получить рекомендации по совершенствованию своей деятельности и перенять лучшие практики от коллег. По итогам конкурса, вне зависимости от результатов, все участники получат рекомендации по улучшению уровня сервиса своих предприятий.

Просмотров: 181
Наши контакты:

Телефон/факс: 8 (4152) 425-125

Email: info@kamexpocenter.ru